Пералнята Electrolux не центрофугира – причини и решения

Проблем

Вашата перална машина Electrolux не центрофугира, показва код за грешка EF5 или оставя прането по-мокро от очакваното в края на програмата.

Това често се дължи на небалансирано зареждане, проблем с оттичането, условията на монтаж или избрана опция на програмата, която не позволява последния цикъл на центрофугиране. В много случаи проблемът може да бъде отстранен, без да е необходимо сервизно обслужване.

Типични признаци

• Пералнята не стартира цикъла на центрофугиране
• Код за грешка EF5 се показва на дисплея
• Прането все още е мокро след края на програмата
• Барабанът се върти бавно, но не достига скоростта за центрофугиране
• Машината многократно се опитва да балансира товара
• В края на цикъла в барабана остава вода

Отнася се до

• Перални машини Electrolux
• Перални със сушилни Electrolux

Решение

Започнете, като проверите най-честите причини за проблема. В много случаи той може да бъде отстранен без посещение от сервизен техник.

1. Проверете дали транспортните болтове са отстранени

Ако пералната машина е монтирана наскоро, уверете се, че всички транспортни болтове са отстранени от задната страна на уреда.

Транспортните болтове фиксират барабана по време на транспортиране. Ако не бъдат отстранени, уредът може да не работи правилно по време на центрофугиране.

Вижте инструкциите за монтаж във вашето ръководство за потребителя.

Фигура 1. Отстраняване на транспортните болтове

2. Уверете се, че уредът е нивелиран

Нивелирана неправилно перална машина може да има затруднения с балансирането на прането преди центрофугиране.

1. Използвайте нивелир, за да проверите дали уредът е нивелиран.
2. Регулирайте крачетата, ако е необходимо.
3. Уверете се, че всички крачета са в стабилен контакт с пода.

Фигура 2. Нивелиране на пералната машина

3. Проверете повърхността на пода

Уредът трябва да бъде монтиран върху твърд, стабилен и равен под.

Ако подът се движи или огъва по време на работа, пералната машина може да намали оборотите или да отмени цикъла на центрофугиране, за да сведе вибрациите до минимум.

4. Проверете количеството пране

Неправилно зареденият барабан е една от най-честите причини за проблеми при центрофугиране.

Избягвайте претоварването

Прекалено голямото количество пране може да попречи на уреда да балансира правилно.

Избягвайте много малки количества пране

Единични обемисти дрехи или много малко количество пране могат да се съберат от едната страна на барабана и да причинят дисбаланс.

При необходимост:

1. Поставете програмата на пауза.
2. Разпределете прането равномерно.
3. Рестартирайте програмата за центрофугиране.

Можете също да тествате уреда, като пуснете програма за центрофугиране с празен барабан.

5. Почистете филтъра за източване

Запушеният филтър на дренажната помпа може да попречи на правилното източване на водата, поради което цикълът на центрофугиране може да не стартира.

1. Изключете уреда и извадете щепсела от контакта.
2. Отворете панела за достъп до филтъра.
3. Отстранете всякакви власинки, монети или други отпадъци.
4. Поставете отново филтъра и се уверете, че е закрепен добре.

За подробни инструкции вижте вашето ръководство за потребителя.

Фигура 3. Почистване на филтъра за мъх на пералната машина

6. Проверете дали е избрана опцията „Задържане на изплакването“

Когато е активирана опцията „Задържане на изплакването“:

• Последният цикъл на центрофугиране се пропуска
• След последното изплакване в барабана остава вода
• Програмата приключва без центрофугиране

За да завършите цикъла, изберете програма за източване или центрофугиране.

Важно

• Винаги изключвайте уреда от електрическата мрежа, преди да извършвате дейности по поддръжката.
• Спазвайте препоръките за зареждане в ръководството за потребителя.
• Прекомерните вибрации може да са признак за проблем с монтажа или разпределението на товара.
• Ако след отстраняване на неизправностите продължава да се появява код за грешка, може да е необходима допълнителна проверка.

Кога става въпрос за действителна неизправност?

Проблемът може да е признак за неизправност, ако:

• Кодът за грешка EF5 се появява многократно
• Филтърът за източване е чист и водата се оттича нормално
• Уредът е правилно нивелиран
• Цикълът на центрофугиране не работи при празен барабан
• По време на работа се чуват необичайни шумове

В тези случаи може да има проблем с двигателя, дренажната система, електронното управление или друг вътрешен компонент.

Все още имате нужда от помощ? Получете експертна поддръжка

Ако проблемът продължава, квалифициран техник може да помогне с диагностицирането и отстраняването му.

Независимо дали уредът ви е в гаранция, извън гаранция или е покрит от план за защита на уреди – ще ви насочим към подходящия сервиз.

Заявете ремонт онлайн

Причина

Уредът трябва да разпредели правилно прането, преди да може безопасно да достигне максималната скорост на центрофугиране. Ако пералната машина установи състояние, което може да причини прекомерни вибрации или незадоволителна работа, тя може да намали скоростта или да отмени цикъла на центрофугиране.

Най-честите причини включват:

• Небалансирано пране в барабана
• Избрана е опцията „Задържане на изплакването“
• Уредът не е нивелиран правилно
• Нестабилна или неравна подова настилка
• Запушен филтър на дренажа
• Транспортните болтове не са отстранени след монтажа
• Неизправност, засягаща системата за оттичане, двигателя или електронното управление

ЧЗВ

Защо пералнята ми Electrolux не центрофугира?

Най-честите причини са небалансирано натоварване, проблеми с източването, неправилен монтаж или избрана програмна опция, като например „Задържане на изплакването“.

Какво означава кодът EF5 на пералня Electrolux?

EF5 обикновено означава, че уредът е открил небалансирано зареждане по време на центрофугиране.

Може ли запушен филтър да попречи на центрофугирането?

Да. Ако водата не може да се оттича правилно, уредът може да не започне да центрофугира.

Защо дрехите ми са все още мокри след пране?

Цикълът на центрофугиране може да е бил съкратен или отменен поради небалансирано пране или проблем с източването.

Може ли претоварването да причини проблеми с центрофугирането?

Да. Претоварването може да затрудни равномерното разпределяне на прането в уреда.

Трябва ли машината да центрофугира, когато е празна?

Да. Пускането на програма за центрофугиране с празен барабан може да помогне да се установи дали проблемът е свързан с прането, или с уреда.