Плотът показва код за грешка E0, E1, E011, E012 или E013

Проблем

Ако плотът ви показва код за грешка E0, E1, E011, E012 или E013, ако зоните за готвене не могат да се използват или ако плотът неочаквано спре да работи, проблемът обикновено е свързан с електронната система за управление.

Типичните признаци включват:

• На плота се показва код за грешка E0
• На плота се показва код за грешка E1
• На дисплея се показва E011, E012 или E013
• Зоните за готвене не реагират

Отнася се до

• Индукционни котлони
• Стъклокерамични плотове

Решение

Започнете, като проверите най-честите причини за проблема. В много случаи той може да бъде отстранен без сервизна намеса.

1. Изключете готварския плот от електрозахранването чрез стенния контакт или автоматичния прекъсвач.
2. Изчакайте приблизително 1 минута.
3. Свържете отново захранването.
4. Проверете дали съобщението за грешка е изчезнало и дали плотът работи нормално.

При уреди за вграждане не е необходимо кабелът да се изключва физически — уредът може да бъде изключен чрез битовия дефектнотоков прекъсвач (ДТЗ).

Важно

Ако кодът за грешка се появи отново веднага след възстановяване на захранването, може да е необходима допълнителна диагностика или ремонт.

Все още имате нужда от помощ? Получете експертна поддръжка

Ако проблемът продължава, квалифициран техник може да помогне с диагностицирането и отстраняването му.

Независимо дали уредът ви е в гаранция, извън гаранция или е покрит от план за защита на уреди, ще ви насочим към подходящия сервиз.

Заявете ремонт

Причина

Тези кодове за грешки показват, че плотът е открил проблем в електронната система за управление.

Най-честите причини са:

• Временни грешки в електронната комуникация
• Смущения в електрозахранването
• Неизправности на вътрешната контролна платка
• Повреди на компоненти в електрониката

ЧЗВ – Кодове за грешка E0 и E1 на плота

Какво означава кодът за грешка E0 на готварски плот?

E0 обикновено означава, че плотът е открил неизправност в електронната система за управление.

Какво означава кодът за грешка E1 на готварски плот?

E1 обикновено показва проблем, открит от електронната система за наблюдение.

Мога ли да продължа да използвам котлона, когато се показва E0 или E1?

Не. Плотът трябва да бъде нулиран и проверен преди по-нататъшна употреба.

Изключването на захранването ще премахне ли кода за грешка?

Изключването и повторното включване на захранването може да отстрани временни електронни неизправности и да възстанови нормалната работа.

Този код за грешка винаги ли се дължи на дефектен компонент?

Не. В някои случаи кодът може да се появи поради временен проблем със захранването или комуникацията.

Кога трябва да организирам ремонт?

Ако кодът за грешка остане след нулиране на плота или се появява многократно, препоръчително е да се обърнете към професионален сервиз.